Onze afspraken op een rij

Deze voorwaarden leggen de afspraken vast tussen jou (de klant) en Cabgo als dienstverlener. Ze zijn bedoeld om duidelijkheid te bieden over wat je van ons mag verwachten – en andersom. Je kunt deze voorwaardenook downloaden via onderstaande link:

Algemene Voorwaarden

Versie: 05-05-2025

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd, met een hoofdletter geschreven, in enkelvoud of meervoud, en hebben de hieronder beschreven betekenis:

• Cabgo: De dienstverlener, handelsnaam van Cabgo B.V., gevestigd te Arnhem, KvK 69174636.
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst sluit met Cabgo.
• Platform: De web- en mobiele softwareapplicatie van Cabgo waarmee de SaaS-diensten worden geleverd.
• SaaS-dienst: De dienst waarbij de Functionaliteit van Cabgo via een online platform beschikbaar wordt gesteld.
• Overeenkomst: De rechtsverhouding tussen Cabgo en de Klant voor het leveren van de SaaS-dienst.
• Gebruiker: Een natuurlijk persoon die namens Klant toegang heeft tot de SaaS-dienst.
• Functionaliteit: De functies, modules en toepassingen die door Cabgo beschikbaar worden gesteld.
• Vergoeding: Het bedrag dat de Klant verschuldigd is voor de SaaS-dienst.
• Werkdagen / Werkuren: Maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur, exclusief officiële Nederlandse feestdagen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst tussen Cabgo en Klant.

2.2. Eventuele algemene voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.3. Door het gebruik van het Platform verklaart Klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1. De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een account aanmaakt, zich aanmeldt via het online formulier, of een schriftelijke bevestiging van een offerte afgeeft.

3.2. Aanvaarding van de Overeenkomst impliceert tevens aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 4 – Gebruik van de SaaS-dienst

4.1. Cabgo verleent de Klant een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Platform.

4.2. De Klant is verantwoordelijk voor juist en veilig gebruik van het Platform, inclusief wachtwoorden, gebruikersrechten en gegevensinvoer.

4.3. Het is verboden om het Platform te gebruiken voor onrechtmatige handelingen of in strijd met toepasselijke wetgeving.

Artikel 5 – Beschikbaarheid en ondersteuning

5.1. Cabgo streeft naar een beschikbaarheid van het Platform van 99,5% per kalenderjaar.

5.2. Onderhoudswerkzaamheden kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid; waar mogelijk worden deze vooraf aangekondigd.

5.3. Support is beschikbaar via e-mail en het ondersteuningsportaal op Werkdagen tijdens Werkuren.

Artikel 6 – Vergoeding en betaling

6.1. De Klant is de overeengekomen Vergoeding verschuldigd op basis van een maand- of jaarabonnement.

6.2. Betaling geschiedt vooraf, via automatische incasso of factuur met een betalingstermijn van 14 dagen.

6.3. Cabgo heeft het recht om tarieven jaarlijks aan te passen, met een aankondigingstermijn van minimaal 30 dagen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid en uitsluitingen

7.1. Cabgo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.

7.2. Onder directe schade wordt verstaan: aantoonbare kosten voor herstel, beperking of vaststelling van schade.

7.3. Cabgo is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder wordt verstaan: gederfde omzet, verlies van gegevens, reputatieschade, bedrijfsstilstand of vorderingen van derden.

7.4. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat Klant in de drie maanden voorafgaand aan het incident aan Cabgo heeft betaald.

7.5. Aansprakelijkheid is uitgesloten bij overmacht, en voor zover wettelijk toegestaan bij lichte nalatigheid.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

8.1. Alle rechten op het Platform, software, documentatie en merknaam berusten bij Cabgo of haar licentiegevers.

8.2. Klant verkrijgt geen eigendomsrechten, enkel gebruiksrechten zoals bepaald in de Overeenkomst.

8.3. Het is Klant niet toegestaan om onderdelen van de SaaS-dienst te kopiëren, reproduceren, verhuren of ter beschikking te stellen aan derden zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9 – Duur en beëindiging

9.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

9.2. Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van 1 maand, schriftelijk of via het accountportaal.

9.3. Na beëindiging blijft de data van de Klant nog 30 dagen beschikbaar voor export, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 – Overmacht

10.1. Cabgo is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht, zoals netwerkstoringen, overheidsmaatregelen, cyberaanvallen of natuurrampen.

10.2. Indien overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen.

Artikel 11 – Privacy en gegevensverwerking

11.1. Cabgo verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

11.2. Voor meer informatie verwijzen wij naar de Privacyverklaring.

Artikel 12 – Wijzigingen

12.1. Cabgo behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 14 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd.

12.2. Bij wezenlijke wijzigingen heeft de Klant het recht de Overeenkomst op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

13.1. Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

13.2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement te Arnhem.

Laatst bijgewerkt: 05-05-2025